Website nhà hàng khách sạn là một trong những kênh marketing online hàng đầu hiện nay cho các chủ doanh nghiệp. Vì đây là nơi giúp khách tiếp nhận mọi thông tin mới nhất, đầy đủ và chi tiết nhất cũng như có thể dễ dàng với các thao tác đặt bàn, đặt món, hay book phòng,… Tuy nhiên, để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, bạn phải nắm rõ 5 lưu ý quan trọng khi thiết kế website nhà hàng khách sạn sau đây được tổng hợp từ VNHmedia.
Thông tin rõ ràng & logic
Chức năng đầu tiên của website, chính là nơi cung cấp toàn bộ các thông tin để phục vụ cho quá trình tiếp nhận của khách hàng. Do đó, khi thiết kế website nhà hàng khách sạn, bạn cần lưu ý đưa ra những thông tin rõ ràng, đầy đủ và hợp logic. Những thông tin này phải được cập nhật liên tục để vừa giúp khách nắm được những hoạt động mới nhất tại nhà hàng, khách sạn, vừa giúp google đánh giá cao website.
Những thông tin cần thiết mà một nhà hàng, khách sạn nên đăng tải trên website đó là: tên thương hiệu, địa chỉ, hotline, fanpage,… bài giới thiệu, menu đồ ăn, thức uống, các loại phòng, các dịch vụ đi kèm tại nhà hàng, khách sạn,… Bên cạnh những thông tin niêm yết này, bạn cần update liên tục về hoạt động của nhà hàng, khách sạn, hay các thông tin về chương trình khuyến mãi, giảm giá, sự kiện, mini game nếu có.
Menu trực quan chi tiết
Dù là nhà hàng hay khách sạn thì bạn cũng cần thiết có một menu online trên website để khách tiện theo dõi và dễ dàng gọi món khi có nhu cầu. Menu này phải đảm bảo tính trực quan, chi tiết. Và đó là yêu cầu tiếp theo khi thiết kế website nhà hàng khách sạn bạn không nên bỏ qua.
Bạn nên thiết kế thành 2 loại menu đó là menu đồ ăn và menu thức uống. Menu cần đảm bảo chữ đủ to, có hình ảnh minh hoạ kèm theo, và có nút “gọi” hoặc “nhắn tin” để khách nhanh chóng đặt được món ăn.
Bên cạnh menu tổng thể, website nên có mục món ăn và bạn sẽ đăng tải những thông tin chi tiết về món ăn đó, bao gồm: tên món, thành phần, thức ăn ăn kèm (nếu có), giá, và có nút đặt món với bao nhiêu suất.
Menu nên được cập nhật thường xuyên để khách nắm được món mới ở nhà hàng, khách sạn
Hình ảnh chất lượng cao
Không ai muốn nhìn thấy một “chiếc” website với những hình ảnh mờ nhạt, vỡ nét, chụp hình không đúng quy chuẩn,…nhất là website về lĩnh vực nhà hàng, khách sạn thì hình ảnh lại đóng vai trò hàng đầu trong việc thu hút và tạo thiện cảm với khách từ lần đầu tiên nhìn thấy.
Những bức hình đẹp, rõ nét, thể hiện được nội dung, và có câu chuyện là những yếu tố để tô điểm cho ngôi nhà online của bạn trông thật hoàn hảo, lung linh. Và chắc chắn rồi, khách chỉ muốn ở lại lâu hơn tại web để ngắm nhìn những thứ xinh đẹp. Chẳng ai đủ kiên nhẫn để dán mắt vào một website tồi tệ về hình ảnh.
Hãy ưu tiên sử dụng ảnh tự chụp, với các góc chụp khác nhau. Nếu bạn không có nhân sự để làm công việc này, hãy mạnh dạn thuê photographer chuyên về lĩnh vực nhà hàng, khách sạn.
Tone màu chủ đạo
Bạn hãy thử liên tưởng đến các kiến trúc sư thiết kế nội thất nhà ở, họ luôn chọn một tông màu chủ đạo cho căn nhà, sau đó điểm xuyết các tông màu có tính tương phản thông qua những món nội thất nhỏ như: màu ghế sofa, hay 1 bức tranh treo tường,…để tạo điểm nhấn. Đây chính là nguyên tắc vàng để sở hữu một ngôi nhà hoàn hảo. Nguyên tắc này cũng được áp dụng khi thiết kế website nhà hàng khách sạn.
Bạn không thể sử dụng màu sắc vô tội vạ trên website của mình, bởi chúng sẽ làm cho khách bị rối mắt, không xác định được mình đang ở đâu trên website. Không những thế, khi có quá nhiều màu sắc, bạn sẽ khó lòng sắp xếp ổn thoả bố cục website.
Tuỳ theo hình mẫu của nhà hàng, khách sạn bạn đã xác định ban đầu mà có thể chọn tone màu chính. Tone màu này nên là màu sắc thương hiệu để có sự đồng bộ và giúp khách dễ dàng nhận diện.
Nên có tone màu chủ đạo và cùng với màu sắc thương hiệu
___________________________
Xem thêm thông tin hữu ích dành cho bạn:
3 Yếu tố quyết định đánh giá công ty marketing khách sạn đạt chuẩn
Thân thiện với các nền tảng di động
Ngày nay, người dùng thường ưu tiên tìm kiếm thông tin trên chiếc smartphone của họ thay vì phải dùng máy tính, laptop hay ipad khá cồng kềnh. Do đó, nếu website của bạn không tối ưu trên nền tảng di động thì đó quả là một thiếu sót.
Khi thiết kế website nhà hàng khách sạn, hãy giúp chúng thân thiện với các nền tảng di động, nhất là nền tảng mobile. Để có thể xem nội dung website với cỡ chữ vừa mắt, bố cục dễ nhìn, rõ ràng, các đường link, menu, các button dễ chọn lựa,…
Khi bạn tối ưu website trên giao diện mobile, bạn không chỉ tăng trải nghiệm người dùng và giữ chân khách hàng mà còn nói với google website của bạn đủ chất lượng, xứng đáng được ưu ái lên top.
Website phù hợp với nền tảng di động sẽ mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách
Bên trên là 5 lưu ý khi thiết kế website nhà hàng khách sạn mà VNHmedia đã tổng hợp để giúp bạn có thêm kinh nghiệm marketing. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm một đơn vị marketing chuyên sâu thì hãy đến với VNHmedia chúng tôi. Bằng kinh nghiệm thực thi nhiều năm với nhiều dự án lớn nhỏ, chúng tôi hứa hẹn sẽ là nơi chọn mặt gửi vàng xứng đáng giúp bạn phát triển doanh nghiệp.
